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Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 11. September 2026

1. Geltungsbereich und Annahme

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen der Mobatime AG und Personen, die unsere Website nutzen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Mit der Nutzung unserer Website oder der Beauftragung einer Leistung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Angaben zum Unternehmen

3. Leistungsbeschreibung

Die Mobatime AG bietet spezialisierte Uhrmacherdienstleistungen an, darunter die vollständige Revision mechanischer Vintage-Uhren, Gehäuse- und Bandpolitur sowie Glas- und Dichtungswechsel mit Wasserbeständigkeitstest. Alle Leistungen werden in unserer Werkstatt an der Stettbachstrasse 5 in Dübendorf erbracht. Details zu Leistungsumfang, Preisen und typischen Bearbeitungszeiten finden Sie auf der Leistungsseite.

4. Auftragserteilung und Kundenpflichten

Ein Auftrag kommt zustande, wenn Sie uns eine Uhr zur Begutachtung übergeben und eine schriftliche Offerte akzeptieren. Vor Beginn der Arbeiten erhalten Sie stets eine detaillierte Offerte. Arbeiten beginnen erst nach ausdrücklicher Zustimmung Ihrerseits. Sie sind verpflichtet, vollständige und richtige Angaben zur Uhr zu machen und uns mitzuteilen, wenn es sich um ein besonders wertvolles Stück handelt, das besondere Sorgfalt erfordert.

5. Preise, Bezahlung und Stornierung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und schliessen die Mehrwertsteuer ein, sofern zutreffend. Ersatzteile werden separat ausgewiesen und vor dem Einbau mit Ihnen abgestimmt. Die Zahlung erfolgt bei Abholung oder nach Vereinbarung. Für Informationen zu Stornierungen verweisen wir auf die Stornierungsrichtlinie weiter unten, für Rückgaben auf die Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.

6. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website — Texte, Grafiken, das Logo und das Design — sind Eigentum der Mobatime AG und urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

7. Zulässige Nutzung

Die Website darf ausschliesslich für rechtmässige Zwecke genutzt werden. Untersagt sind insbesondere der Versuch, technische Schutzmassnahmen zu umgehen, die automatisierte Extraktion von Inhalten sowie jede Nutzung, die Dritte schädigt oder gegen geltendes Recht verstösst.

8. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte übernehmen wir keine Verantwortung und haben keinen Einfluss auf deren Betrieb.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen dem schweizerischen Recht. Als Gerichtsstand gilt Dübendorf, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.

10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Das Datum der letzten Überarbeitung finden Sie oben.

11. Kontakt

Rechtliches

Haftungsausschluss

Teil dieser AGB (Datum siehe oben)

Allgemeine Informationen

Die Inhalte dieser Website werden von der Mobatime AG zur allgemeinen Information bereitgestellt. Sie ersetzen keine individuelle Fachberatung für Ihren spezifischen Fall.

Fachliche Beratung

Texte auf dieser Website beschreiben unsere Leistungen in allgemeiner Form. Für eine verbindliche Beurteilung Ihrer Uhr — insbesondere bei seltenen Kalibern oder ungewöhnlichen Schäden — ist eine persönliche Begutachtung in der Werkstatt erforderlich. Angaben auf der Website sind als Orientierung gedacht, nicht als verbindliche Aussage zum Zustand eines bestimmten Uhrwerks.

Richtigkeit und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, die Informationen aktuell und korrekt zu halten. Preise, Bearbeitungszeiten und Leistungsumfang können sich ändern; massgeblich sind stets die Angaben in der individuellen Offerte. Wir können die jederzeitige Verfügbarkeit und Fehlerfreiheit der Website nicht gewährleisten.

Ergebnisse

Das Ergebnis einer Uhrenrevision hängt vom Zustand des Uhrwerks, der Verfügbarkeit von Originalteilen und weiteren individuellen Faktoren ab. Wir können keine bestimmten Ergebnisse im Voraus zusichern.

Haftungsbeschränkung

Die Haftung der Mobatime AG für Schäden, die nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen, ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn haften wir nicht.

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Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Teil dieser AGB (Datum siehe oben)

Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Leistungen, die von der Mobatime AG erbracht und bezahlt werden. Sie beschreibt, unter welchen Bedingungen eine Erstattung möglich ist und wie sie beantragt werden kann.

Voraussetzungen

Eine Reklamation ist möglich, wenn die ausgeführte Arbeit nicht dem vereinbarten Leistungsumfang entspricht oder ein Material- oder Ausführungsfehler vorliegt. Bitte melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Abholung bei uns, damit wir die Situation gemeinsam beurteilen können.

Wie Sie eine Rückerstattung beantragen

Wenden Sie sich per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +41 44 802 75 75. Beschreiben Sie kurz, was nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen mit einem Vorschlag.

Abwicklung

Wird eine Erstattung bewilligt, erfolgt sie auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Die Abwicklung dauert in der Regel 5 bis 10 Werktage, je nach Zahlungsmethode.

Nicht erstattungsfähige Fälle

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Stornierungsrichtlinie

Teil dieser AGB (Datum siehe oben)

Stornierung durch den Kunden

Sie können einen laufenden Auftrag jederzeit stornieren, solange die Arbeiten noch nicht begonnen haben. Kontaktieren Sie uns dafür per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +41 44 802 75 75 — Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr.

Fristen und Bedingungen

Umbuchung statt Stornierung

Falls sich Ihre Situation geändert hat, besteht auch die Möglichkeit, den Auftrag zu einem späteren Zeitpunkt weiterzuführen. Sprechen Sie uns einfach an — wir finden gemeinsam eine Lösung.

Stornierung durch die Mobatime AG

In seltenen Fällen — etwa bei unvorhergesehenen Betriebsunterbrechungen oder wenn sich herausstellt, dass ein Auftrag ausserhalb unserer Möglichkeiten liegt — behalten wir uns vor, einen Auftrag zu stornieren. In diesem Fall erstatten wir alle geleisteten Vorauszahlungen vollständig und informieren Sie schnellstmöglich.

Kontakt